Mediatore a livello internazionale, esperto di risoluzione dei conflitti, psicologo, il dottor Marshall B. Rosenberg ci ha mostrato come sviluppare una consapevolezza di pace radicata nel nostro linguaggio quotidiano. Questo libro offre indicazioni teoriche e pratiche ed alcuni strumenti efficaci che possono cambiare profondamente le nostre relazioni e le nostre vite. È ricco di aneddoti, lezioni, riflessioni ed idee basati su un’esperienza di oltre quarant’anni nella mediazione di conflitti e nelle relazioni di aiuto, in alcuni dei più violenti angoli del globo.