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Questo volume prende in esame i comportamenti, le relazioni, le tendenze, le inclinazioni… quel che non si vede, la faccia nascosta della classe. La faccenda è complessa perché tre sono i livelli della rappresentazione nella mente degli interlocutori: quel che si vede, quel che non si vuole vedere e, soprattutto, quel che proprio non si vede. L'immagine classica della classe, con gli allievi allineati di fronte all'insegnante, assorti sul loro compito o attenti alla spiegazione, è un'illusione. Gli stessi insegnanti si pongono delle domande a proposito del clima che regna in certi momenti nelle loro classi o del comportamento di questo o quel gruppo dei bambini. Domande molto diverse ma che possono essere riassunte in una sola: «Cosa accade nel mondo dei bambini?».
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