I meccanismi psicologici che sono alla base dei grandi conflitti, delle guerre tra popoli e religioni. I conflitti fanno parte della vita ed è normale affrontarli. I piccoli conflitti ci aiutano a crescere.
Diversi sono i grandi conflitti tra popoli e gruppi etnici: al loro interno opera una volontà di distruzione. Responsabili ne sono le convinzioni legate ad una ideologia e la coscienza di entrambe le parti.
Quando un gruppo è convinto di agire secondo coscienza, finisce per vedere tutto bianco o nero e arriva ad identificare l'altro con il male. Ma i due avversari in conflitto sono comunque esseri umani e vittime di errori come chiunque. Amare il tuo nemico diventa così un dovere etico ed anche una via di guarigione.