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… un libro destinato a tutte le persone, di tutte età, sotto qualsiasi latitudine, per ritrovare il proprio linguaggio naturale, di umani. Come possiamo dire “per favore” in modo chiaro e preciso quando i nostri bisogni non sono soddisfatti invece di usare le solite strategie come il senso di colpa, le recriminazioni o la minaccia? Come dire grazie quando, al contrario, i nostri bisogni sono soddisfatti?...
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