Comprendere il complesso sistema dei comportamenti, dei gesti, delle espressioni del volto e dei silenzi, che compongono il messaggio non verbale.
- Il corpo parla: osserviamone la mimica - Tensione, piacere, rifiuto, apertura, sfida: i significati nascosti della gestualità - Come sedurre con i gesti e far colpo in un colloquio di lavoro