L’assertività è una modalità di comunicazione praticata da persone che eccellono nei vari campi in cui le relazioni interpersonali sono importanti. Queste persone riescono a conseguire efficacemente risultati positivi, suscitando simpatia, autorevolezza e leadership. Tutto questo significa in primo luogo essere chiari nell’esporre i concetti e i contenuti di quello che si vuole comunicare.
Ricco di esercizi pratici, questo manuale è rivolto a tutti coloro che vogliono migliorare la comunicazione interpersonale. Mentre la parte iniziale si occupa di spiegare i principi base di una relazione assertiva, proseguendo nella lettura e attraverso le esercitazioni, i suggerimenti e gli esempi, si possono apprendere i passi fondamentali per esprimerla correttamente attraverso la comunicazione e il comportamento.
