La Programmazione Neurolinguistica è la disciplina che studia le interazioni comunicative tra l'uomo e l'ambiente e tra gli esseri umani fra loro, permette di comprendere come l'individuo percepisce ed interpreta se stesso. Chi utilizza e conosce le principali tecniche della comunicazione assertiva sarà in grado di condurre al meglio atti comunicativi significativi e di successo.
Questo testo ci propone alcune delle più efficaci tecniche di comunicazione che permettono di realizzare cambiamenti positivi all'interno delle relazioni interpersonali, nei differenti settori dell'esistenza umana, da quello professionale a quello privato. La proposta dell'autore è finalizzata a consentirci di realizzare un’azione pratica verso noi stessi e verso gli altri nella direzione dell'autostima, dell'ascolto, dell'equilibrio e del miglioramento delle nostre potenzialità.