La Conversazione Efficace (The Effective Conversation) e la Programmazione Neuro Linguistica sono poste nelle vostre mani per facilitarvi i rapporti in casa, a scuola, in azienda e in tutte le attività sociali che vi vedono protagonisti oggi o nel prossimo futuro. Che siate politici, predicatori, medici, professionisti, manager, insegnanti, genitori, artisti, venditori, negoziatori, vip o gente comune, se non vivete da eremiti questo libro fa per voi.