L’autrice ha raccolto in questo volume – già edito con il titolo di Saper dire di no – 38 comportamenti negativi nei bambini dai 3 ai 12 anni ed ha individuato altrettante «proposte educative» che permetteranno ai genitori di stabilire con amorevole fermezza una sana disciplina. Tra i comportamenti negativi segnalati rientrano: l’aggressività, l’ostinazione, l’impulsività, la prepotenza, l’incostanza, l’egoismo, la maleducazione e l’insicurezza. Non è sempre facile dire di no e rimanere fermi sulle proprie posizioni nei confronti di un figlio che inscena capricci o insiste affinché i genitori cedano alla sua volontà. Tuttavia, la carta vincente per educare i figli è proprio la capacità di stabilire chiare regole e quindi di intervenire con un convinto divieto al momento opportuno.