Se non sei l’unico negozio della tua città, devi distinguerti dagli altri, facendo sentire unici i tuoi clienti. Con un linguaggio semplice e numerosi esempi concreti, l’autore ci prende per mano, portandoci nel mondo della vendita in negozio, e ci svela le migliori strategie per vendere meglio e di più. In particolare imparerete: • a creare le condizioni affinché il cliente compri più di quello per cui è entrato in negozio; • a far emergere i bisogni del cliente, anche i più nascosti; • a comunicare in modo persuasivo e coinvolgente. Un libro per ogni venditore o imprenditore che vive la realtà del negozio ogni giorno e per chi si occupa di formare e coordinare reti di vendita.