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Condizioni d'acquisto
Il pagamento viene effettuato tramite bonifico anticipato oppure in contrassegno per gli utenti già clienti, senza alcun costo aggiuntivo. Di ogni ordine ricevuto viene controllata la disponibilità sia al computer che sugli scaffali e dopo la verifica viene inviata una mail di conferma con la richiesta di bonifico o con la comunicazione di annullamento dell'ordine se il prodotto non è disponibile.
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Spese di spedizione e tempi di consegna
Per la consegna dei materiali ordinati si può scegliere la spedizione postale o il corriere espresso. Il pagamento vien effettuato tramite bonifico anticipato oppure in contrassegno per gli utenti già clienti, senza alcun costo aggiuntivo. Normalmente ogni ordine viene evaso e spedito entro un giorno dall'ordine. Insieme inviamo una mail per segnalare l'avvenuta spedizione del pacco.
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Spedizione postale:
tempi 3 - 5 giorni lavorativi.
Spese di spedizione postali:
POSTA RACCOMANDATA
Il Pacco con Posta Raccomandata è tracciato e sicuro
e viene consegnato dal postino (portalettere).
- Euro 6,90 per ordini inferiori a 35 euro
- Gratis per importi superiori a 35 euro
- Consigliamo quindi di avvisare in casa che sta arrivando un pacco.
Nel caso in cui il postino non trova nessuno in casa,
lascia un avviso per ritirare il pacco raccomandato nell'ufficio postale
(come per una normale raccomandata).
Supplemento per Località Disagiate 5,00 euro
(Elenco Località Disagiate)
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Spedizione corriere espresso:
tempi 1-2 giorni lavorativi.
Spese di spedizione corriere espresso:
- Euro 6,90 per importi inferiori a 35 euro
- Gratis per importi superiori a 35 euro
Supplemento per Località Disagiate 5,00 euro
(Elenco Località Disagiate)
Il servizio di Corriere Espresso con un tempo medio di consegna di 24 ore
è consigliabile però solo a chi fornisce un indirizzo con reperibilità certa
In caso contrario è preferibile ancora la spedizione postale
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Come trovare un prodotto?
- Potete trovare il prodotto che cercate all'interno degli argomenti elencati nel menù a sinistra dello schermo,
- oppure utilizzando il form per la ricerca, all'interno del quale potrete inserire il titolo del libro o del Cd o anche l'autore che cercate.
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Come saperne di più?
- dopo aver individuato il prodotto potete accedere all'area sottostante di
approfondimento ciccando sull'icona  (approfondimento)
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Come si ordinano i prodotti?
- Quando si è scelto il prodotto da acquistare, cliccando sull'icona
 (acquista) si inserirà il prodotto nel carrello della spesa.
- Per procedere all'acquisto è necessario registrarsi cioè fornire una serie di dati necessari per la transazione commerciale.
Per inviare l'ordine ricordarsi che il carrello richiede prima di a) CONFERMARE L'ORDINE poi di b) INVIARE ORDINE
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E se cambio idea?
- Quando visualizzate la pagina del carrello, nell'ultima colonna a destra della tabella principale si può eliminare l'articolo dal carrello.
- Nella pagina del carrello si può anche modificarne le quantità.
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Diritto di recesso e Reclami
La legge garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d'acquisto. Per esercitare tale diritto, riservato ai privati, dovrete inviarci una comunicazione entro 10 giorni dal ricevimento della merce tramite lettera raccomandata indirizzata a:
Il Libraio delle Stelle
Via Colle dell'Acero 20
00049 Velletri
A questo punto riceverete entro le 48 ore successive indicazioni nostre sulla modalità di rientro del bene acquistato.
Ricordiamo che il diritto di recesso non si applica a:
- prodotti audiovisivi una volta aperti
- il bene acquistato deve essere restituito integro e nell'imballo originale.
- Le spese di spedizione, a qualsiasi titolo, sono a carico dell'acquirente
- Al suo arrivo il bene restituito sarà sottoposto a verifica per valutare eventuali danni o mancanze.
Rimborseremo l'importo pagato entro 30 giorni lavorativi e sarà vs. cura fornirci le coordinate bancarie sulle quali bonificare la detta somma.
Ogni reclamo dovrà essere indirizzato alla nostra sede.
Si ricorda che ogni contratto di vendita si intende concluso in Italia e regolato dalle leggi italiane.
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Trattamento dei dati personali
Ai sensi dell'articolo 10 della legge 675/96 vi informiamo che il trattamento dei dati ha come unico scopo procedere all'esecuzione del contratto.
I vs. dati potranno essere anche trattati allo scopo di fornire informazioni su novità, iniziative e sconti promozionali della nostra attività
Non saranno comunicati ad altri ed in ogni momento se ne può chiedere cancellazione.
Il titolare del trattamento dei dati è:
Il libraio delle stelle via Colle dell'Acero 20 00049 Velletri
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SCONTI ON LINE
Spedizione Gratuita
su ordini sopra 35 euro
e ancora Sconto 5%
per quasi tutti i titoli
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