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News:
18 SETTEMBRE 2009 VERONA
SISTEMI DI GESTIONE RIFIUTI
IL RUOLO-CHIAVE DELL'UTENTE NEL SUCCESSO DEL MODELLO DI RACCOLTA
L'iniziativa, sponsorizzata da Aspic, azienda specializzata nella produzione e distribuzione dei sacchetti per la raccolta dell'organico, nasce con l'obiettivo di esplorare buone pratiche di comunicazione e di partecipazione nella gestione dei rifiuti, sia da parte di Enti Locali che da parte di gestori del servizio. Il convegno intende approfondire il legame tra risultati della raccolta differenziata e l’efficacia delle attività mirate a coinvolgere l’utente, dimostrando che la comunicazione e la partecipazione sono parte integrante della progettazione e gestione del servizio di raccolta differenziata. Per essere efficace, la raccolta differenziata deve coinvolgere attivamente gli utenti, perché il cambiamento dei comportamenti passa dalla consapevolezza, attraverso un percorso che riguarda anche la sfera emotiva delle persone. L’apporto degli utenti è determinante per l’efficacia del servizio e la qualità del materiale raccolto.
Se la raccolta differenziata non viene effettuata correttamente, i risultati, in termini di qualità del materiale raccolto, sono insoddisfacenti; il materiale separato non è effettivamente riciclabile e finisce in discarica insieme ai rifiuti indifferenziati. Enti e aziende coinvolti nell’erogazione del servizio devono attivare efficaci processi di comunicazione e di partecipazione, capaci di interagire in modo permanente e continuativo con i propri fruitori, convincendo, sensibilizzando e stimolando la collaborazione.
Presso Palazzo della Gran Guardia
Per Iscrizioni e per consultare il programma:
http://www.acquistiverdi.it/index.php?option=com_content&task=view&id=1782&Itemid=24
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